Política de Privacidad

Ozzie Technologies, Inc. (“Ozzie” o “nosotros”, “nos” o “nuestro”) respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad (“Política”) describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos su Información Personal cuando usted utiliza nuestro sitio web www.ozzieapp.com (“Sitio”) o nuestra aplicación móvil (“App de Ozzie”).

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos por correo electrónico a hello@ozzieapp.com.

1. Información Personal

Para efectos de esta Política, “Información Personal” significa información que, por sí sola o en combinación con otra información, identifica, se relaciona con, describe, puede asociarse razonablemente con, o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con una persona física. La Información Personal no incluye información que haya sido desidentificada o agregada de tal manera que no pueda utilizarse para identificar a una persona específica.

2. Categorías de Información Personal que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de Información Personal cuando usted visita nuestro Sitio, utiliza la App de Ozzie o interactúa con nosotros de cualquier otra forma:

• Identificadores: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, identificador en línea, dirección IP y otra información similar.
• Registros de cliente: últimos cuatro dígitos de números de cuentas, tarjetas de crédito y cuentas de inversión; historial de transacciones de sus tarjetas de crédito; registros de cuentas de inversión y cuentas bancarias; datos de inicio de sesión de la App de Ozzie; información sobre depósitos de nómina; y comunicaciones que usted tenga con nuestro chatbot.
• Información de clasificación protegida: edad.
• Actividad en internet: dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador, identificador del dispositivo e información sobre actividad en internet u otras redes electrónicas, incluyendo, entre otros, historial de navegación, historial de búsqueda e información sobre su interacción con nuestra Plataforma.
• Datos de geolocalización: información de ubicación aproximada, como la ciudad, estado y código postal asociados con su dirección IP.
• Información laboral: empleador actual.
• Inferencias: preferencias personales, características, tendencias psicológicas, comportamiento, predisposiciones, actitudes, inteligencia, habilidades, aptitudes y evaluación de personalidad financiera.

3. Fuentes de las que Recopilamos Información Personal

Directamente de usted

Recopilamos su Información Personal directamente de usted, por ejemplo, cuando accede, utiliza o interactúa de cualquier otra forma con la App de Ozzie o el Sitio, crea una cuenta o solicita información de nuestra parte.

Automáticamente de usted

Podemos recopilar cierta información sobre usted de forma automática cuando utiliza nuestro Sitio o la App de Ozzie, como su dirección IP, operador móvil y otros identificadores de dispositivo que se asignan automáticamente a su computadora o dispositivo cuando accede a internet. Para más información, consulte la sección “Cookies y otras tecnologías de seguimiento” más adelante.

De terceros

Podemos recibir su Información Personal de terceros en relación con la prestación de los Servicios, como nuestros procesadores de pagos y agregadores financieros.

4. Finalidades para las que Recopilamos Información Personal

Recopilamos y utilizamos Información Personal para los siguientes fines:

Comunicaciones: para comunicarnos con usted por correo electrónico, llamadas, chat en línea o mensajes de texto; para proporcionarle alertas, actualizaciones, boletines, promociones y otra información; para comunicarnos con usted sobre actualizaciones de la App de Ozzie, el Sitio o los Servicios que ofrecemos; para responder cuando usted nos contacta; para enviar avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, mensajes de soporte y mensajes administrativos; y para notificarle cambios en nuestros términos o en esta Política.

Creación de cuenta: podemos utilizar su Información Personal para crear y administrar su cuenta en la App de Ozzie o su cuenta en línea con nosotros.

Acceso a información financiera: podemos utilizar su Información Personal si usted autoriza a la App de Ozzie a recibir datos financieros de su banco, cuenta de tarjeta de crédito o institución financiera a través de uno de nuestros socios externos de agregación de datos financieros. Utilizamos esta Información Personal para permitirle usar nuestra Plataforma de servicios financieros y para informar su evaluación individual de personalidad financiera.

Fines de pago: utilizaremos su Información Personal para procesar los pagos que usted realice para utilizar los Servicios.

Operación y mejora de los Servicios, la App de Ozzie y el Sitio: para analizar, operar, mantener, respaldar y mejorar nuestros Servicios, nuestro Sitio y la App de Ozzie.

Desarrollo de información útil: podemos utilizar la Información Personal recopilada de usted para desarrollar información útil que nos ayude a ofrecerle una mejor experiencia de usuario.

Apoyo en la evaluación de riesgo financiero: recopilamos la Información Personal que usted proporciona en respuesta a nuestra evaluación de riesgo financiero.

Investigación y desarrollo: podemos utilizar la Información Personal que usted haya compartido, estrictamente de forma desidentificada y agregada, para realizar investigación y desarrollo y para mejorar el Servicio.

Mejora de nuestro modelo de LLM y nuestro Servicio: nuestros Servicios utilizan un conjunto de datos de un modelo de lenguaje grande. Incorporaremos a ese modelo datos desidentificados y agregados para mejorar el modelado psicológico y la calidad de los servicios que proporcionamos con base en dicho modelo. No compartimos con ningún tercero su Información Personal relacionada con su situación financiera o su tolerancia al riesgo financiero.

Fines comerciales: podemos utilizar Información Personal para nuestros fines comerciales, tales como: (1) operar nuestro negocio, los Servicios, el Sitio y la App de Ozzie; (2) cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos derivados de cualquier contrato que hayamos celebrado, incluyendo, sin limitación, cualquier contrato entre usted y nosotros; (3) realizar análisis estadísticos o demográficos; (4) prevenir fraudes; (5) evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad; (6) emitirle facturas y cobrar cargos adeudados; (7) informar nuestras estrategias de negocio; (8) operar nuestros sistemas de tecnología de la información; (9) realizar investigación y desarrollo; (10) administrar encuestas y solicitar comentarios; y (11) llevar a cabo otros fines comerciales permitidos por la ley aplicable.

Publicidad y marketing: podemos utilizar su Información Personal para mostrarle publicidad dirigida, personalizar contenido y mejorar nuestra capacidad de contactarlo, fortalecer nuestras actividades de marketing e informar nuestras estrategias de marketing y publicidad. Podemos utilizar Información Personal para hacerle publicidad y marketing, incluyendo notificaciones sobre promociones especiales, sorteos, concursos, oportunidades, ofertas y eventos, por correo electrónico y mensajes de texto.

Analítica: utilizamos Información Personal para mejorar los Servicios, el contenido de nuestro Sitio y nuestra App de Ozzie, y para mejorar su experiencia de usuario cuando visita nuestro Sitio, utiliza la App de Ozzie o utiliza los Servicios. Utilizamos Información Personal para generar información estadística sobre el uso y los patrones de tráfico de nuestro Sitio, la App de Ozzie y los Servicios, así como para prevenir fraudes.

Cumplimiento legal y autoridades: podemos utilizar Información Personal para responder a solicitudes de autoridades policiales o con otros fines legales, incluyendo: (1) cumplir con requisitos legales y regulatorios; (2) cumplir obligaciones contractuales; (3) cooperar con autoridades policiales u otras agencias gubernamentales para investigaciones, seguridad pública o asuntos de importancia pública cuando estemos legalmente obligados a hacerlo o cuando consideremos que la divulgación de Información Personal es necesaria o adecuada para proteger el interés público; y (4) protegernos y defendernos frente a acciones o reclamaciones legales.

Bajo su instrucción: podemos utilizar Información Personal para cualquier otro fin que usted autorice.

5. Divulgación y Compartición de Información Personal

Podemos compartir o divulgar a proveedores de servicios u otros terceros cierta Información Personal que nosotros, o terceros que actúan en nuestro nombre, hayamos recopilado. Podemos divulgar o compartir dicha Información Personal con las siguientes partes:

Proveedores de servicios: podemos divulgar Información Personal a nuestros proveedores de servicios que están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de dicha información. Por ejemplo, podemos divulgar Información Personal a proveedores de servicios que: (a) nos ayudan a alojar y administrar los Servicios, el Sitio y la App de Ozzie; (b) nos ayudan a mejorar el contenido y la funcionalidad de los Servicios, el Sitio y la App de Ozzie; (c) realizan servicios de análisis de datos y análisis estadístico; (d) solucionan problemas relacionados con el Sitio, la App de Ozzie o los Servicios; (e) proporcionan servicios de correo electrónico; (f) proporcionan servicios de procesamiento de datos; y (g) son empresas que apoyan o proporcionan la seguridad de los Servicios, el Sitio y la App de Ozzie.

Procesadores de pagos y facturación: divulgamos Información Personal a procesadores de pagos y proveedores de servicios de facturación en relación con la recepción de pagos por los servicios que le proporcionamos.

Modelo de LLM: podemos compartir cierta Información Personal de forma desidentificada y agregada con terceros que alojan nuestro modelo de LLM.

Partes involucradas en transacciones comerciales: en caso de una fusión o adquisición prevista o realizada, quiebra u otra venta de todos o una parte de nuestros activos, podemos transferir o permitir que terceros utilicen información de nuestra propiedad o bajo nuestro control, incluyendo Información Personal. Nos reservamos el derecho, en relación con este tipo de transacciones, de transferir, compartir, ceder o vender su Información Personal y otra información que hayamos recopilado a terceros, o de autorizar a dichos terceros a utilizar dicha información, incluso para fines de debida diligencia, como parte de cualquiera de las transacciones descritas en este párrafo. Cualquier Información Personal que usted proporcione o que se recopile después de este tipo de transferencia puede quedar sujeta a una nueva política de privacidad adoptada por la entidad sucesora.

Gobierno y autoridades: podemos compartir su Información Personal con personas o partes privadas cuando sea necesario para hacer cumplir la ley y cumplir con ella, proteger nuestra propiedad o nuestros derechos legales, proteger la seguridad del público o de cualquier persona, prevenir daños, y proteger la seguridad e integridad del Sitio, la App de Ozzie y cualquier equipo utilizado para poner a disposición el Sitio, los Servicios o la App de Ozzie.

Asesores profesionales: podemos compartir Información Personal con nuestros asesores profesionales, como abogados, contadores, asesores financieros y asesores de negocio, en su calidad de asesores nuestros.

6. Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies, balizas web, etiquetas de píxel y otras tecnologías de seguimiento, en conjunto, “Cookies”, en nuestro Sitio y en nuestra App de Ozzie. Una Cookie es un pequeño archivo de texto que nuestro Sitio y nuestra App de Ozzie guardan en su computadora o dispositivo cuando usted utiliza el Sitio o la App de Ozzie, y que nos proporciona cierta información sobre sus actividades. Las Cookies permiten que el Sitio o la App de Ozzie recuerden sus acciones y preferencias, y lo reconozcan a usted o a su navegador, junto con cierta información que usted haya proporcionado. Las balizas web o etiquetas de píxel son pequeños gráficos en una página web que monitorean su actividad cuando visualiza dicha página.

Utilizamos estas herramientas para que nuestro Sitio y nuestra App de Ozzie funcionen correctamente; para mostrarle publicidad dirigida; para proporcionar experiencias personalizadas; para adaptar nuestras interacciones con usted; para apoyar nuestros esfuerzos de marketing; para obtener datos y estadísticas valiosos sobre el uso y la eficacia de nuestro Sitio; para ayudarnos a mejorar nuestro Sitio; y para ayudarnos a mejorar nuestros Servicios.

Herramientas de analítica

Utilizamos herramientas de analítica de terceros, incluyendo las que se indican a continuación.

Google Analytics: podemos utilizar Google Analytics para recopilar y procesar información sobre su uso del Sitio o de la App de Ozzie. Google coloca Cookies en su navegador o dispositivo, y después su navegador web envía información automáticamente a Google. Google utiliza esta información para proporcionarnos reportes que usamos para comprender y medir mejor cómo interactúan los usuarios con nuestro Sitio o nuestra App de Ozzie. Para obtener más información sobre cómo Google utiliza los datos, visite la Política de Privacidad de Google y la página de Google sobre “Cómo utiliza Google los datos cuando usted usa sitios o apps de nuestros socios”. Usted puede descargar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics para cada navegador web que utilice, pero esto no impide el uso de otras herramientas de analítica. Para obtener más información sobre las cookies de Google Analytics, visite la página de uso de cookies de Google Analytics en sitios web.

HubSpot: utilizamos HubSpot en nuestro sitio web para recopilar datos analíticos. HubSpot coloca Cookies, que se almacenan en la computadora del usuario y recopilan ciertos datos, específicamente dirección IP, ubicación, navegador, duración de la visita y sitios web visitados. HubSpot evalúa estos datos para proporcionarnos información sobre nuestro Sitio y nuestra App de Ozzie.

Publicidad basada en intereses

Meta Custom Audiences: utilizamos los servicios de remarketing de Meta, Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. (“Meta”), en nuestro sitio web. Utilizamos Meta Custom Audiences para mostrar anuncios dirigidos a visitantes del sitio web en plataformas de redes sociales propiedad de Meta, con base en direcciones de correo electrónico que hemos recopilado. Puede obtener más información sobre Meta Custom Audiences visitando el sitio correspondiente. Para obtener más información sobre la Política de Privacidad de Meta, incluyendo sus servicios y sus derechos, haga clic en el enlace correspondiente.

7. Sus Opciones de Privacidad

Le ofrecemos varias opciones respecto de cómo utilizamos su Información Personal.

Usted puede actualizar o corregir cualquier Información Personal que nos haya proporcionado editando la información de su cuenta en nuestro Sitio, en nuestra App de Ozzie o contactándonos a hello@ozzieapp.com.

Si acepta recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte, podemos recopilar su nombre, correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. Utilizamos esta información para enviarle comunicaciones promocionales y de otro tipo, tanto electrónicas como impresas. Podemos utilizar proveedores externos para enviarle dichas comunicaciones. Usted puede darse de baja de esos correos electrónicos usando el enlace para cancelar la suscripción incluido en el correo o contactándonos a [EMAIL] con la palabra “Unsubscribe” en el asunto. Para dejar de recibir mensajes de texto, responda “STOP”. Para dejar de recibir otras comunicaciones, por ejemplo, marketing postal y telemarketing, ajuste sus preferencias de contacto en su cuenta en línea o contáctenos por teléfono, correo electrónico o correo postal utilizando la información de contacto que se incluye más adelante. Darse de baja de las comunicaciones de marketing no significa darse de baja de comunicaciones relacionadas con su cuenta o sus transacciones.

Usted puede reducir el número de anuncios que recibe cambiando sus preferencias en línea. Para cambiar sus preferencias respecto de ciertos anuncios en línea y obtener más información sobre redes publicitarias de terceros y publicidad conductual en línea, visite la página de exclusión del consumidor de la National Advertising Initiative o el Programa de Autorregulación de la Digital Advertising Alliance. Cambiar su configuración en navegadores o redes publicitarias individuales no necesariamente se aplicará a otros navegadores o redes publicitarias. Como resultado, dependiendo de las exclusiones que solicite, es posible que aún vea nuestros anuncios.

8. Redes Sociales

Estamos activos en redes sociales, incluyendo Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn y Twitter (“Redes Sociales”). Cualquier cosa que usted publique en Redes Sociales es información pública y no será tratada como confidencial. Podemos publicar, o volver a publicar, en el Sitio y en nuestras páginas de Redes Sociales cualquier comentario o contenido que usted publique en nuestras páginas de Redes Sociales. Su uso de Redes Sociales se rige por las políticas de privacidad y los términos de los proveedores de Redes Sociales correspondientes.

Utilizamos su información para proporcionar, personalizar y mejorar nuestros servicios. Esto incluye comunicarnos con usted sobre nuevas funciones o actualizaciones de producto, ofrecer soporte al cliente y responder a sus consultas.

También analizamos datos de uso para comprender mejor el comportamiento de los usuarios y mejorar nuestras ofertas. Además, si acepta recibir comunicaciones de marketing, podemos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle boletines ocasionales o invitaciones a eventos. Sin embargo, nunca venderemos su Información Personal a terceros. Todo uso de sus datos se rige por principios de necesidad, minimización y transparencia.

Seguridad de la información

Estamos comprometidos con proteger la seguridad de su Información Personal. Utilizamos medidas de protección comercialmente razonables para mantener la seguridad y privacidad de la Información Personal que recopilamos y utilizamos en relación con nuestros Servicios, el Sitio y la App de Ozzie.

Privacidad de menores

No dirigimos ni orientamos ningún contenido de nuestro Sitio a menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado Información Personal de una persona menor de 13 años, tomaremos las medidas adecuadas para eliminar dicha información. Si usted es padre, madre o tutor de una persona menor de 13 años y descubre que su hijo o menor bajo su tutela nos ha proporcionado Información Personal, envíenos un correo electrónico a la información de contacto que aparece más adelante. Haremos esfuerzos razonables para eliminar dicha información de nuestras bases de datos.

Ley Shine the Light de California

Conforme a la Sección 1798.83 del Código Civil de California, los residentes de California tienen derecho a obtener: (a) una lista de todos los terceros a quienes podríamos haber divulgado su Información Personal durante el último año para fines de marketing directo; y (b) una descripción de las categorías de Información Personal divulgada. Para recibir esta información, contáctenos según se indica al final de esta Política de Privacidad.

Cambios y actualizaciones a esta Política

Esta Política puede cambiar en cualquier momento. Salvo que se indique lo contrario, dichos cambios entrarán en vigor tan pronto como se publiquen. Si realizamos cambios a esta Política, mostraremos de manera destacada que hemos realizado actualizaciones en la parte superior de esta Política, en el Sitio y en nuestra App de Ozzie, o se lo comunicaremos de otra manera. Le recomendamos revisar periódicamente esta Política para saber si ha sido actualizada.

Contáctenos

Recibimos con gusto sus preguntas, comentarios e inquietudes sobre privacidad. Si tiene preguntas o comentarios relacionados con nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros a través de la página correspondiente en nuestro Sitio o utilizando la dirección que aparece a continuación.

1178 Broadway, 3rd Floor, #3070, New York, NY | hello@ozzieapp.com