Términos de Servicio

¡Bienvenido! Ozzie Technologies, Inc. (“Ozzie” o “nosotros”, “nos” o “nuestro”) proporciona un sitio web en https://www.ozzieapp.com/ (“Sitio”) y una aplicación móvil asociada (“App”), que le dan acceso a software y Contenido de planeación financiera, coaching financiero y administración de finanzas personales (“Plataforma”). En conjunto, el Sitio, la App y la Plataforma se denominan los “Servicios”. Estos Términos de Servicio (“Términos”) rigen su acceso y uso de los Servicios. Al acceder o utilizar los Servicios, usted entiende que está celebrando un contrato vinculante con Ozzie.

LEA ESTO CUIDADOSAMENTE: ESTOS TÉRMINOS REQUIEREN QUE CUALQUIER DISPUTA SE RESUELVA MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE DE MANERA INDIVIDUAL, EN LUGAR DE JUICIOS ANTE UN TRIBUNAL O JURADO, O ACCIONES COLECTIVAS. ESTOS TÉRMINOS TAMBIÉN LIMITAN LOS RECURSOS DISPONIBLES PARA USTED EN CASO DE UNA DISPUTA. REVISE CUIDADOSAMENTE LA SECCIÓN DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS DE ESTOS TÉRMINOS ANTES DE ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS.

PODEMOS ACTUALIZAR O MODIFICAR ESTOS TÉRMINOS DE VEZ EN CUANDO, YA SEA PUBLICANDO UNA VERSIÓN REVISADA DE ESTOS TÉRMINOS EN NUESTRO SITIO Y EN LA APP, PUBLICANDO UN AVISO GENERAL SOBRE DICHOS CAMBIOS EN NUESTRO SITIO Y EN LA APP, O COMUNICÁNDONOS CON USTED DE OTRA FORMA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. AL ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS DESPUÉS DE QUE HAYAMOS PROPORCIONADO DICHO AVISO, USTED ACEPTA QUEDAR OBLIGADO POR DICHAS ACTUALIZACIONES O MODIFICACIONES.

1. Uso de los Servicios de Ozzie

1.1. Descripción del Servicio

Los Servicios le permiten desarrollar hábitos financieros más saludables a través de planeación financiera personalizada, coaching y metas de administración del dinero. Usted puede utilizar los Servicios siempre que cumpla con estos Términos. Sujeto al pago de las tarifas correspondientes y al cumplimiento de estos Términos, le otorgamos un derecho limitado, no exclusivo, no transferible, no sublicenciable y revocable para acceder y utilizar los Servicios para su uso personal, y no para fines comerciales o de negocio. Usted no obtiene ningún otro derecho sobre los Servicios, excepto el derecho a utilizarlos conforme a estos Términos.

1.2. Evaluación gratuita de personalidad financiera

Como parte de los Servicios, ofrecemos una evaluación gratuita de personalidad financiera. Los resultados de esta evaluación se analizan automáticamente y se utilizan para proporcionarle servicios de planeación financiera y coaching, así como herramientas de administración de finanzas personales.

1.3. Elegibilidad

Los Servicios son únicamente para personas mayores de 18 años. Usted no puede utilizar los Servicios si Ozzie lo ha suspendido o eliminado previamente de los Servicios. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años de edad o que ha sido autorizado para utilizar los Servicios por su padre, madre o tutor legal, quien tiene al menos 18 años de edad. Si usted es padre, madre o tutor legal y permite que su hijo utilice nuestros Servicios, estos Términos se aplican a usted, y usted es responsable de las actividades de su hijo en nuestros Servicios.

1.4. Acceso a los Servicios

El acceso y uso de los Servicios requiere acceso a internet. Usted es responsable de proporcionar todo el equipo y los servicios necesarios para establecer una conexión a internet y para acceder y utilizar los Servicios, así como de cualquier cargo telefónico, inalámbrico u otros cargos de conexión y servicios relacionados con dicha conexión. Acceder o utilizar los Servicios puede permitirle recibir contenido en su teléfono móvil o dispositivo inalámbrico. La forma en que el contenido se entrega a su teléfono móvil o dispositivo inalámbrico puede generar cargos adicionales de datos, mensajes de texto u otros cargos por parte de su proveedor de servicios inalámbricos, los cuales son exclusivamente su responsabilidad.

1.5. Privacidad

Para obtener información sobre cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos información personal en relación con la prestación de los Servicios, consulte nuestra Política de Privacidad, disponible en https://www.ozzieapp.com/privacy.

2. Restricciones de Uso

2.1. Restricciones

Se le prohíbe utilizar los Servicios de cualquiera de las siguientes formas:

• (a) copiar, modificar o crear obras derivadas o mejoras de los Servicios o de cualquier otra documentación que Ozzie ponga a su disposición cuando utiliza los Servicios;
• (b) almacenar o transmitir cualquier programa, rutina o dispositivo diseñado para borrar, deshabilitar, desactivar, interferir con, impedir el acceso a, o dañar de cualquier otra forma cualquier software, programa, dato, dispositivo, sistema o servicio, incluyendo, sin limitación, cualquier bomba de tiempo, virus, dispositivo de eliminación, lógica maliciosa, gusano, caballo de Troya, trampa o puerta trasera;
• (c) almacenar o transmitir cualquier material infractor, difamatorio, calumnioso, obsceno o de cualquier otra forma ilícito o que genere responsabilidad civil, o almacenar o transmitir material que viole los derechos de privacidad u otros derechos de terceros;
• (d) desensamblar, aplicar ingeniería inversa, descompilar, traducir o intentar reconstruir o descubrir cualquier código fuente o ideas subyacentes, algoritmos, formatos de archivo, programación o interfaces de interoperabilidad de los Servicios;
• (e) vender, ceder, transferir, sublicenciar, arrendar, pignorar, distribuir, rentar o compartir de cualquier otra forma sus derechos conforme a estos Términos, o incluir cualquier parte de los Servicios en una oferta de centro de servicios o subcontratación;
• (f) modificar, ocultar o eliminar cualquier identificación de producto o aviso de propiedad relacionado con los Servicios, incluyendo cualquier Contenido;
• (g) modificar o incorporar los Servicios, incluyendo cualquier Contenido, en otro software o junto con otro software;
• (h) interferir con la operación de los Servicios;
• (i) eludir, vulnerar o deshabilitar cualquier límite de uso, dispositivo de seguridad, control de copia, herramienta de administración de derechos digitales u otra protección utilizada en los Servicios;
• (j) acceder o utilizar los Servicios con fines de evaluación comparativa, análisis competitivo o desarrollo de cualquier producto o servicio que compita con Ozzie; o
• (k) utilizar los Servicios en violación de cualquier ley, reglamento, norma aplicable o de estos Términos.

2.2. Acción no autorizada

Si usted tiene conocimiento de cualquier actividad real o amenazada que esté prohibida en la Sección 2.1, Restricciones, debe inmediatamente:

• (a) tomar todas las medidas razonables y legales necesarias para detener la actividad o actividad amenazada y mitigar sus efectos, incluyendo, cuando corresponda, suspender y prevenir cualquier acceso no autorizado a los Servicios; y
• (b) notificar a Ozzie sobre dicha actividad real o amenazada.

2.3. Nuestros derechos

Tenemos derecho a tomar cualquiera de las siguientes medidas, a nuestra entera discreción, sin darle aviso previo y sin responsabilidad frente a usted o cualquier tercero:

• (a) cambiar o terminar todos o cualquier parte de los Servicios;
• (b) restringir o terminar su acceso o capacidad de usar todos o cualquier parte de los Servicios;
• (c) rechazar, mover o eliminar cualquier cosa que esté disponible en o a través de los Servicios; o
• (d) negar el acceso o la capacidad de usar los Servicios a cualquier persona, en cualquier momento, a nuestra entera y absoluta discreción.

3. Cuentas

3.1. Registro

Es posible que deba crear una cuenta para utilizar los Servicios. Al crear su cuenta, usted acepta proporcionar, y actualizar según sea necesario, información verdadera, precisa, actual y completa. Si los mensajes enviados a la dirección de correo electrónico que usted proporciona son devueltos como no entregables, podremos cancelar su cuenta, y la información que haya enviado a los Servicios podría dejar de estar disponible para usted.

3.2. Seguridad y responsabilidad de la cuenta

Una vez que complete el registro de su cuenta, usted será responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de su cuenta, y no podrá compartir su contraseña o cuenta con otra persona. Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Si pierde su contraseña o se entera de que alguien que no sea usted ha accedido a su cuenta, acepta notificarnos de inmediato. Si creemos que su cuenta ha sido comprometida, podemos exigirle que actualice su contraseña. En caso de que razonablemente consideremos que sus acciones afectan negativamente a otros usuarios o terceros, podremos advertir a dichos usuarios o terceros. También podremos investigar cualquier uso indebido aparente de su cuenta, referir asuntos a las autoridades y tomar otras acciones legales. Nos reservamos el derecho de cancelar, suspender o limitar el uso de su cuenta a nuestra entera discreción. No somos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier uso no autorizado de su cuenta, incluyendo, sin limitación, cualquier daño que resulte de cualquier compromiso o robo de su cuenta.

3.3. Soporte

No tenemos obligación alguna conforme a estos Términos de proporcionar soporte, mantenimiento, actualizaciones, modificaciones o nuevas versiones de los Servicios.

4. Tarifas

4.1. Términos de suscripción; renovación automática

Usted puede elegir obtener una suscripción anual pagando una tarifa de suscripción por adelantado o puede elegir comprar una suscripción mensual. Si elige una suscripción anual, se le cobrará al inicio del periodo de suscripción y posteriormente cada año. Si elige una suscripción mensual, se le cobrará una tarifa cada mes hasta que cancele.

4.2. Cancelación de su suscripción

Si decide cancelar su suscripción, puede hacerlo a través de su cuenta de Apple, si corresponde, de su cuenta con nosotros, o contactándonos por correo electrónico a hello@ozzieapp.com. Debe cancelar al menos 24 horas antes de que termine el periodo anual o mensual vigente, según corresponda, para evitar cargos adicionales como resultado de una renovación automática. Todas las tarifas de suscripción son no reembolsables. Sin embargo, si decide cancelar antes de que termine su periodo actual, continuará teniendo acceso a los Servicios durante el resto de dicho periodo vigente.

4.3. Pago

Para pagar las Tarifas, debe proporcionar y mantener actualizada con nosotros la información de una tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta bancaria vigente. Usted nos otorga el derecho de cargar a la tarjeta de crédito o débito, o debitar de la cuenta bancaria, todas las tarifas adeudadas durante el periodo aplicable. Si su información de pago deja de estar actualizada, nos reservamos el derecho de intentar actualizarla utilizando el servicio de actualización de su proveedor de tarjeta. Usted nos autoriza a seguir facturando su cuenta con la información actualizada que obtengamos a través de dicho servicio. Si no mantiene información de pago vigente con nosotros, podremos cancelar inmediatamente su suscripción y los Servicios dejarán de estar disponibles para usted.

4.4. Pruebas gratuitas

Al vencer su Prueba Gratuita, se le inscribirá automáticamente en una suscripción mensual a la tarifa mensual vigente en ese momento. Le notificaremos sobre cualquier cargo automático próximo al menos tres días antes de la inscripción.

5. Materiales de Terceros

Los Servicios pueden mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros, incluyendo datos, información, aplicaciones y otros productos, servicios o materiales, o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros, incluso a través de publicidad de terceros, en conjunto, “Materiales de Terceros”. Usted reconoce y acepta que Ozzie no es responsable de los Materiales de Terceros, incluyendo su exactitud, integridad, actualidad, validez, cumplimiento de derechos de autor, legalidad, decencia, calidad o cualquier otro aspecto de dichos materiales. Ozzie no asume ni tendrá responsabilidad alguna frente a usted o cualquier otra persona o entidad por cualquier Material de Terceros. Los Materiales de Terceros y sus enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia. La inclusión de cualquier Material de Terceros y enlaces no implica recomendación, aprobación o respaldo por parte de Ozzie, y su acceso y uso de ellos es completamente bajo su propio riesgo y está sujeto a los términos y condiciones de dichos terceros. Los sitios vinculados no están bajo el control de Ozzie, y Ozzie no es responsable del contenido de ningún sitio vinculado ni de ningún enlace contenido en un sitio vinculado.

6. Banca Abierta

6.1. Socios de Banca Abierta

Participamos en “Banca Abierta”, mediante la cual sus bancos o instituciones financieras nos proporcionan su información bancaria y financiera a través de ciertos servicios de terceros. La Banca Abierta nos ayuda a proporcionarle acceso en tiempo real a su información financiera, como su actividad de gastos y pagos. Como parte de la configuración de su cuenta, solicitaremos su permiso para acceder a sus cuentas bancarias y otras cuentas financieras utilizando nuestro proveedor de Banca Abierta, Plaid. Para utilizar ciertas funciones importantes de los Servicios, debe aceptar y estar de acuerdo con los términos de uso de Plaid. Para más información, consulte el Acuerdo de Servicios para Usuarios Finales y la Política de Privacidad de Plaid.

6.2. Poder limitado

Al utilizar los Servicios, usted autoriza expresamente a Ozzie y a sus proveedores externos de servicios a acceder, en su nombre y como su agente, a la información de sus cuentas financieras mantenida por los terceros identificados en la Sección 6.1, Socios de Banca Abierta. Si es necesario, Ozzie enviará información, incluyendo credenciales de inicio de sesión, que usted proporcione para iniciar sesión en los Servicios. Por el presente, usted autoriza y permite a Ozzie usar y almacenar la información que usted envíe para llevar a cabo lo anterior y configurar los Servicios de modo que sean compatibles con los servicios de terceros para los cuales usted envíe su información. Para efectos de estos Términos y únicamente para proporcionarle la información de sus cuentas financieras como parte de los Servicios, usted otorga a Ozzie un poder limitado y designa a Ozzie como su apoderado de hecho y agente, para acceder a sitios o servicios de terceros, recuperar y utilizar su información con pleno poder y autoridad para hacer y realizar cada acto necesario en relación con dichas actividades, tal como usted podría hacerlo personalmente. Usted acepta que, cuando Ozzie accede y recupera información de cuentas de sitios o servicios de terceros, Ozzie y sus proveedores externos de servicios actúan como su agente, y no en nombre del tercero que opera el sitio o servicio de terceros. No obstante lo anterior, Ozzie no revisa la exactitud de su información financiera proveniente de sus instituciones financieras vinculadas y no es responsable por pérdidas o problemas que resulten de la información de cuenta proporcionada a través de los Servicios, incluyendo cualquier error o inexactitud.

7. Propiedad y Licencia

7.1. Propiedad de los Servicios

Somos propietarios de los Servicios o tenemos el derecho de proporcionarle acceso y uso de los mismos. Los Servicios incluyen: (i) todo el software y código que integran y operan los Servicios (“Software”), y (ii) todos los materiales que proporcionamos a través de los Servicios, la App y el Sitio, incluyendo cualquier texto, fotografía, ilustración, imagen, gráfico, audio, video y URL (“Contenido”). Los Servicios están protegidos y sujetos a ciertas leyes de derechos de autor, marcas registradas, marcas de servicio, patentes o secretos comerciales (“Derechos de Propiedad Intelectual”).

7.2. Contenido del usuario

Los Servicios pueden permitir a los usuarios agregar, crear, cargar, enviar, distribuir o compartir contenido en o a través de los Servicios (“Contenido del Usuario”). Si usted proporciona cualquier Contenido del Usuario, reconoce que nosotros: (i) tenemos derecho a reproducir, traducir, codificar, publicar, usar y distribuir todo su Contenido del Usuario en la medida necesaria para proporcionar y operar los Servicios; (ii) tenemos derecho a agregar todo el Contenido del Usuario y usar dichos datos agregados para cualquier fin legal, incluyendo, sin limitación, mejorar los Servicios; y (iii) no somos responsables de ninguna forma por cualquier corrupción, entrega incorrecta u otra pérdida de cualquier Contenido del Usuario. Entre usted y nosotros, usted conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre su Contenido del Usuario. El Contenido del Usuario excluye los Comentarios, según se definen en la Sección 7.3, Comentarios, más adelante.

7.3. Comentarios

Agradecemos sus ideas, sugerencias, propuestas y otros comentarios sobre los Servicios (“Comentarios”). Al enviarnos Comentarios, usted acepta que: (i) no incluirá información confidencial, de propiedad exclusiva o información personal sensible en ninguno de sus Comentarios; (ii) no tenemos ninguna obligación de confidencialidad, expresa o implícita, con respecto a dichos Comentarios; (iii) tenemos derecho a divulgar y usar los Comentarios para cualquier propósito y de cualquier manera; y (iv) usted no tiene derecho a compensación o reembolso de ningún tipo por nuestro uso de los Comentarios.

8. Pruebas Gratuitas; Servicios Beta

8.1. General

De vez en cuando, Ozzie puede:

• (a) poner los Servicios a su disposición sin costo para fines de evaluación, después de que usted proporcione información de pago válida, hasta que ocurra lo primero entre: (i) el final del periodo de Prueba Gratuita indicado por nosotros y a nuestra entera discreción; (ii) la fecha de inicio de cualquier suscripción comprada a los Servicios; o (iii) la terminación por nuestra parte a nuestra entera discreción, una “Prueba Gratuita”; o
• (b) invitarlo a probar productos o funciones relacionadas con los Servicios que no están disponibles generalmente para todos los clientes de Ozzie, o lanzar productos o funciones relacionadas con los Servicios que se identifiquen dentro de los Servicios como beta, versión preliminar, piloto, lanzamiento limitado o una designación similar, “Servicios Beta”. Ozzie puede suspender los Servicios Beta en cualquier momento a su entera discreción, y Ozzie puede decidir no poner los Servicios Beta a disposición del público en general.

8.2. Sin garantía ni obligación

Las Pruebas Gratuitas y los Servicios Beta pueden proporcionarse únicamente con fines de evaluación o prueba y, por lo tanto, pueden contener fallas o errores. Las Pruebas Gratuitas y los Servicios Beta se proporcionan “TAL CUAL”, y cualquier obligación que Ozzie tenga frente a usted conforme a estos Términos no aplica. OZZIE NO HACE PROMESAS, DECLARACIONES NI GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, CON RESPECTO A LAS PRUEBAS GRATUITAS Y LOS SERVICIOS BETA, Y POR EL PRESENTE OZZIE RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS CON RESPECTO A LAS PRUEBAS GRATUITAS Y LOS SERVICIOS BETA, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN E IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR.

9. Terminación

9.1. Derecho de terminación

Nos reservamos el derecho, con o sin aviso y a nuestra entera discreción, de terminar estos Términos, su cuenta y su capacidad de acceder o utilizar los Servicios por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación: (i) si no paga las tarifas cuando sean exigibles o si su método de pago deja de ser válido; (ii) si creemos que usted ha violado estos Términos o ha actuado de forma inconsistente con ellos; o (iii) en caso de cualquier actividad por su parte que pueda dañarnos a nosotros o a otros usuarios, incluyendo, entre otros, fraude, abuso de privilegios o uso indebido de los Servicios. Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por dicha terminación.

9.2. Efecto de la terminación

Al vencimiento o terminación anticipada de estos Términos, todos los derechos que se le hayan otorgado conforme a estos Términos terminarán, y usted deberá suspender inmediatamente el uso de los Servicios.

10. Descargos de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad

10.1. Los Servicios no sustituyen el asesoramiento profesional

Los Servicios son únicamente para fines informativos y personales. No estamos proporcionando asesoramiento de salud ni asesoramiento financiero. No hacemos ninguna declaración de que el uso de los Servicios producirá beneficios específicos de salud o financieros. Los Servicios no sustituyen la búsqueda de asesoramiento profesional financiero o de salud. La información proporcionada en los Servicios no debe considerarse ni utilizarse como una evaluación integral de su bienestar financiero o psicológico. Bajo ninguna circunstancia seremos responsables de cualquier pérdida o daño causado por su confianza en la información obtenida a través de los Servicios o por su uso de los Servicios. Es su responsabilidad evaluar la exactitud, integridad o utilidad de cualquier información u otro contenido disponible a través de los Servicios. Busque el asesoramiento de profesionales, según corresponda, respecto de la evaluación de cualquier información específica u otro contenido dentro de los Servicios.

10.2. Descargos de responsabilidad

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, CON TODOS SUS DEFECTOS Y SIN NINGUNA CONDICIÓN O GARANTÍA, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO LA AUSENCIA DE GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, TITULARIDAD O NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE LOS SERVICIOS, O CUALQUIER RESULTADO DERIVADO DE SU USO, CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS O LOS DE CUALQUIER TERCERO, OPERARÁN SIN INTERRUPCIÓN, LOGRARÁN CUALQUIER RESULTADO PREVISTO, SERÁN COMPATIBLES CON CUALQUIER SOFTWARE, SISTEMA U OTROS SERVICIOS, O SERÁN SEGUROS, EXACTOS, COMPLETOS O LIBRES DE CÓDIGO DAÑINO. EXPRESAMENTE NEGAMOS QUE LOS SERVICIOS ESTARÁN LIBRES DE ERRORES O SERÁN INVULNERABLES A VIRUS, GUSANOS U OTRO SOFTWARE DAÑINO. NO DECLARAMOS QUE CUALQUIER DATO, COMUNICACIÓN, CONFIGURACIÓN PERSONALIZADA U OTRA INFORMACIÓN QUE RECOPILEMOS, ALMACENEMOS O TRANSMITAMOS EN RELACIÓN CON SU ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS NUNCA SERÁ ELIMINADA POR ERROR O ENTREGADA INCORRECTAMENTE. SU ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS, LA DESCARGA DE CUALQUIER SOFTWARE RELACIONADO CON LOS SERVICIOS Y EL USO DE CUALQUIER INFORMACIÓN QUE PODAMOS PROPORCIONAR, O RESULTADOS GENERADOS, A TRAVÉS DE O EN RELACIÓN CON SU ACCESO O USO DE LOS SERVICIOS, SON BAJO SU EXCLUSIVA ELECCIÓN, DISCRECIÓN Y RIESGO.

10.3. Su responsabilidad; indemnización

(a) USTED ACEPTA QUE SOLO ACCEDERÁ Y UTILIZARÁ LOS SERVICIOS DE CONFORMIDAD CON ESTOS TÉRMINOS. USTED COMPENSARÁ A OZZIE EN SU TOTALIDAD POR CUALQUIER PÉRDIDA O COSTO, INCLUYENDO HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS, QUE OZZIE, O CUALQUIERA DE LAS SUBSIDIARIAS O COMPAÑÍAS AFILIADAS DE OZZIE, INCURRA COMO RESULTADO DE CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE ESTOS TÉRMINOS POR PARTE DE USTED.

(b) USTED ACEPTA INDEMNIZAR, DEFENDER Y MANTENER LIBRES DE RESPONSABILIDAD A OZZIE, SUS SUBSIDIARIAS Y AFILIADAS, Y A SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES Y OTROS REPRESENTANTES, LAS “PARTES LIBERADAS”, FRENTE A CUALQUIER RECLAMACIÓN O DEMANDA, INCLUYENDO HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS, PRESENTADA POR CUALQUIER TERCERO QUE SURJA DE O SE RELACIONE CON SU ACCESO O USO DE LOS SERVICIOS, SU CONEXIÓN A LOS SERVICIOS, SU VIOLACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS, SU VIOLACIÓN DE LEYES APLICABLES O SU VIOLACIÓN DE CUALQUIER DERECHO DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE CUALQUIER OTRA PERSONA O ENTIDAD.

(c) Las Partes Liberadas se reservan el derecho de buscar todos los recursos disponibles conforme a la ley y en equidad por su violación de estos Términos, incluyendo, sin limitación, el derecho de bloquear el acceso desde una dirección de internet específica a los Servicios y reportar usos indebidos a las autoridades.

10.4. Limitación de nuestra responsabilidad

(a) EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL, Y SU RECURSO EXCLUSIVO, CON RESPECTO A SU ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS O EL OBJETO DE ESTOS TÉRMINOS, NO EXCEDERÁ DE $100.00.

(b) EN NINGÚN CASO OZZIE, SUS COMPAÑÍAS AFILIADAS, EMPLEADOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS O CONSECUENCIALES DERIVADOS DE SU ACCESO O USO DE LOS SERVICIOS, O POR CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN RELACIONADA DE CUALQUIER FORMA CON SU ACCESO O USO DE LOS SERVICIOS.

(c) LAS LIMITACIONES ANTERIORES APLICARÁN YA SEA QUE DICHOS DAÑOS SURJAN POR INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL, INCLUYENDO NEGLIGENCIA, O DE CUALQUIER OTRA FORMA, E INDEPENDIENTEMENTE DE SI DICHOS DAÑOS ERAN PREVISIBLES O SI OZZIE FUE ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

(d) ALGUNOS ESTADOS O JURISDICCIONES NO PERMITEN CIERTAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ANTERIORES PODRÍAN NO APLICARSE A USTED. EN DICHOS ESTADOS O JURISDICCIONES, LA RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES LIBERADAS SE LIMITARÁ EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

11. Acuerdo de Arbitraje; Renuncia a Acción Colectiva; Renuncia a Juicio con Jurado

LEA CUIDADOSAMENTE LOS SIGUIENTES PÁRRAFOS, YA QUE REQUIEREN QUE USTED SOMETA A ARBITRAJE LAS DISPUTAS CON OZZIE DE MANERA INDIVIDUAL Y LIMITAN LA FORMA EN QUE PUEDE SOLICITAR REPARACIÓN DE NUESTRA PARTE.

(a) Cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o se relacione con estos Términos, o con su incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez, incluyendo la determinación del alcance o aplicabilidad de estos Términos para arbitrar, en adelante y en conjunto, la “Disputa”, que no pueda resolverse de manera informal, será resuelta mediante arbitraje vinculante de manera individual conforme a los términos establecidos a continuación, el “Acuerdo de Arbitraje”. El arbitraje será administrado por Judicial Mediation, Arbitration and ADR Services, JAMS, de conformidad con sus Reglas y Procedimientos de Arbitraje Simplificado, ante un solo árbitro. El lugar del arbitraje será el Condado de Nueva York, Nueva York, salvo que todas las partes del arbitraje acuerden otra cosa por escrito.

(b) La decisión del árbitro será final y vinculante y no tendrá efecto de precedente. El árbitro no tendrá autoridad para otorgar daños distintos de los establecidos en estos Términos. Cualquier laudo o sentencia final podrá presentarse y ejecutarse en cualquier tribunal con jurisdicción competente. Las Partes asumirán los costos del arbitraje de conformidad con los Estándares Mínimos de Arbitraje para Consumidores. Cualquier procedimiento de arbitraje no podrá consolidarse ni acumularse con ningún otro procedimiento, y no procederá como acción colectiva.

(c) Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario, tanto Ozzie como usted conservan el derecho de presentar una acción individual en un tribunal de reclamos menores, así como el derecho de solicitar medidas cautelares u otros recursos de equidad ante un tribunal con jurisdicción competente para prevenir la infracción, apropiación indebida o violación real o amenazada de los derechos de propiedad intelectual de una parte.

(d) LAS PARTES ENTIENDEN QUE HABRÍAN TENIDO EL DERECHO U OPORTUNIDAD DE LITIGAR DISPUTAS ANTE UN TRIBUNAL, DE QUE UN JUEZ O JURADO DECIDIERA SU CASO, Y DE PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA U OTRO PROCEDIMIENTO QUE INVOLUCRARA A MÚLTIPLES RECLAMANTES, PERO EN SU LUGAR ELIGEN Y ACEPTAN QUE TODAS LAS DISPUTAS ESTABLECIDAS EN EL PRESENTE SE DECIDAN MEDIANTE ARBITRAJE INDIVIDUAL.

(e) Las partes reconocen que este Acuerdo de Arbitraje evidencia una transacción que involucra comercio interestatal, y que la Ley Federal de Arbitraje, 9 U.S.C. Secciones 1–16, regirá la interpretación, ejecución y procedimientos conforme a este Acuerdo de Arbitraje. Las partes acuerdan expresamente que todas y cada una de las acciones tomadas conforme al Acuerdo de Arbitraje y disposiciones relacionadas, incluyendo, entre otras, todas las presentaciones, órdenes, sentencias y laudos emitidos en cualquier procedimiento de arbitraje, son confidenciales y no podrán divulgarse a ningún tercero.

(f) Esta disposición de Acuerdo de Arbitraje sobrevivirá a la terminación de estos Términos.

(g) Sujeto a la ley aplicable, cualquier reclamación que usted tenga en relación con estos Términos o los Servicios debe iniciarse por usted dentro de un (1) año a partir de que surja la reclamación.

(h) Si modificamos esta disposición de arbitraje, usted podrá rechazar dicho cambio enviándonos un aviso por escrito dentro de los treinta (30) días posteriores a la publicación del cambio, en cuyo caso cancelaremos su cuenta y usted deberá dejar de usar los Servicios.

(i) Si desea optar por no participar en este Acuerdo de Arbitraje, debe enviar, dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores al primer uso de los Servicios, una carta que indique “Request to Opt Out of Arbitration Agreement” a: 1178 Broadway, 3rd Floor, #3070, New York, NY 10001.

(j) Si alguna disposición de este Acuerdo de Arbitraje se considera inexigible, las disposiciones inexigibles serán separadas, y los términos de arbitraje restantes seguirán siendo aplicables.

12. Términos Especiales para Apps Distribuidas a Través de Apple App Store o Google Play

Reconocimiento. La App puede estar disponible a través de Apple App Store o Google Play. Usted entiende que estos Términos son entre usted y Ozzie, y no con Apple Inc. o Google, Inc., cada uno un “Distribuidor de la App”. Ozzie, y no un Distribuidor de la App, es el único responsable de la App y su Contenido. En caso de que las reglas y restricciones de estos Términos relacionadas con su uso de la App entren en conflicto con los términos y condiciones proporcionados por el Distribuidor de la App aplicable, prevalecerán los términos del Distribuidor de la App.

Alcance de la licencia. Las licencias que se le otorgan para la App conforme a estos Términos son únicamente para que usted la utilice en un dispositivo que use el sistema operativo Apple iOS o Android, de conformidad con los términos y condiciones del Distribuidor de la App aplicable.

Mantenimiento y soporte. Ozzie es el único responsable de proporcionar cualquier mantenimiento de la App, y usted acepta que el Distribuidor de la App no tiene obligación alguna de proporcionar mantenimiento o soporte de la App.

Garantía. Ozzie es el único responsable de cualquier garantía del producto, ya sea expresa o implícita por ley, en la medida en que no haya sido renunciada en estos Términos. En caso de que la App no cumpla con alguna garantía aplicable, usted podrá notificar al Distribuidor de la App, y el Distribuidor de la App, de conformidad con sus términos y políticas, podrá reembolsar el precio de compra, si lo hubiera, pagado por la App. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, un Distribuidor de la App no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a la App, y cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto atribuible a cualquier incumplimiento de garantía será responsabilidad exclusiva de Ozzie.

Reclamaciones sobre el producto. Usted y Ozzie reconocen que Ozzie, y no un Distribuidor de la App, es responsable de atender cualquier reclamación que usted o cualquier tercero tenga en relación con la App, incluyendo cualquier: (1) reclamación de responsabilidad por producto; (2) reclamación de que la App no cumple con algún requisito legal o regulatorio aplicable; y (3) reclamación derivada de legislación de protección al consumidor, privacidad o legislación similar.

Derechos de propiedad intelectual. Ozzie, y no el Distribuidor de la App, será el único responsable de la investigación, defensa, conciliación y resolución de cualquier reclamación de terceros por infracción de propiedad intelectual relacionada con el uso de la App, y usted debe cumplir con los términos aplicables del Distribuidor de la App al usar la App.

Tercero beneficiario. Usted acepta que los Distribuidores de la App, y sus subsidiarias, son terceros beneficiarios de estos Términos en lo aplicable a la App, y que, al aceptar usted estos Términos, cada Distribuidor de la App tendrá el derecho, y se considerará que ha aceptado el derecho, de hacer valer estos Términos, según correspondan, contra usted como tercero beneficiario de los mismos.

13. Disposiciones Varias

Ley aplicable y foro. Estos Términos se regirán por las leyes del Estado de Nueva York, sin dar efecto a sus principios sobre conflicto de leyes. Salvo que lo prohíba la ley aplicable y sujeto al Acuerdo de Arbitraje de la Sección 11, todas las reclamaciones o disputas que surjan de o se relacionen de cualquier forma con el objeto de estos Términos o con su acceso o uso de los Servicios deberán presentarse exclusivamente ante el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Sur de Nueva York o ante los tribunales del Estado de Nueva York con jurisdicción sobre el Condado de Nueva York, Nueva York, según corresponda. Salvo que lo prohíba la ley aplicable, usted acepta someterse a la jurisdicción personal de cada uno de estos tribunales para resolver dichas reclamaciones o disputas.

Cumplimiento de leyes aplicables. Usted deberá cumplir con todas las leyes, normas y reglamentos federales, estatales y locales aplicables al acceder o utilizar los Servicios. Sin limitar lo anterior, al acceder o utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que: (1) no se encuentra en un país sujeto a embargo por parte del Gobierno de los Estados Unidos o que haya sido designado por el Gobierno de los Estados Unidos como un país que “apoya el terrorismo”; y (2) no está incluido en ninguna lista del Gobierno de los Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas. Si accede o utiliza los Servicios fuera de los Estados Unidos, usted es el único responsable de asegurarse de que su acceso y uso de los Servicios fuera de los Estados Unidos no viole ninguna ley aplicable. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de monitorear dónde se encuentran los usuarios que acceden o utilizan los Servicios, así como el derecho, pero no la obligación, de bloquear o restringir de cualquier otra forma el acceso o uso de los Servicios, total o parcialmente, desde cualquier ubicación geográfica.

Renuncia a juicio con jurado. USTED Y OZZIE, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAN CADA UNO, DE MANERA CONSCIENTE, VOLUNTARIA, INCONDICIONAL E INTENCIONAL, A SU DERECHO A UN JUICIO CON JURADO EN CUALQUIER ACCIÓN O PROCEDIMIENTO LEGAL QUE SURJA DE O SE RELACIONE CON ESTOS TÉRMINOS.

Renuncia y recursos acumulativos. Ninguna falta o demora por parte de usted o de nosotros en ejercer cualquier derecho conforme a estos Términos constituirá una renuncia a dicho derecho. Salvo que se indique expresamente en el presente, los recursos previstos en estos Términos son adicionales y no excluyentes de cualquier otro recurso que usted o nosotros tengamos conforme a la ley o en equidad.

Supervivencia. Las disposiciones de estos Términos que, por su naturaleza, estén destinadas a sobrevivir la terminación o cancelación de estos Términos continuarán como obligaciones válidas y exigibles, sin perjuicio de dicha terminación o cancelación.

Divisibilidad. Si cualquier parte de estos Términos se determina inválida o inexigible conforme a la ley aplicable, incluyendo, entre otras, cualquier renuncia de garantías y limitaciones de responsabilidad establecidas anteriormente, entonces la disposición inválida o inexigible se considerará reemplazada por una disposición válida y exigible que refleje de la forma más cercana la intención de la disposición original, y el resto de estos Términos continuará en pleno vigor.

Comunicaciones electrónicas. Las comunicaciones entre usted y Ozzie se realizan por medios electrónicos. Para fines contractuales, usted: (i) consiente recibir comunicaciones de nuestra parte en formato electrónico; y (ii) acepta que todos los términos y condiciones, acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal que dichas comunicaciones cumplirían si se proporcionaran por escrito en formato físico. Lo anterior no afecta sus derechos irrenunciables.

Cesión. Nos reservamos el derecho de transferir, ceder o sublicenciar los Servicios, total o parcialmente, a cualquier persona sin previo aviso a usted, siempre que dicha cesión se realice en los mismos términos o en términos que no sean menos favorables para usted. Usted no puede ceder, sublicenciar, pignorar ni transferir de ninguna otra forma cualquiera de sus derechos u obligaciones conforme a estos Términos.

14. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos en 1178 Broadway, 3rd Floor, #3070, New York, NY 10001, o por correo electrónico a hello@ozzieapp.com.